全国政府服务热线监测结果查询

发布时间 :2020年04月19日 阅读 :

2011年9月零点有数集团第一次发布《公共服务热线神秘顾客监测报告》之后,每年都会发布公服热线测评结果,并针对主要类别的公服热线发布监测结果分析报告。

2015年起,零点有数集团开始周期性公开发布关于12345政府公共服务热线的测评报告,不断引起了广泛关注。

2018年7-8月全国335个城市12345热线监测报告也于2018年9月3日发布。

为方便各地详细了解地区热线情况,零点有数集团发布了查询软件——政府服务热线查询宝,各地可通过软件直接查询自家热线得分及排名。

 

1.扫描后进入“数立方”的“政府服务热线”;

2.点击购买(首次登录要注册,注册后点击“产品”-“政府服务热线”);

3.选择年份,搜索城市,购买即可;

4.点击“我的”可申请发票。

 

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