全国政务服务大厅监测结果查询

发布时间 :2020年04月19日 阅读 :

政务服务大厅是服务型政府体现服务意识的重要平台之一,也是高效政府实施政务提速的一个重要平台。通过制定全国政务服务大厅标准,以标准为基础,实施监测,发布监测结果。

监测目的:

1)帮助政府或国家顶层设计提供群众视角的评估成果,为政务服务的改革提供参考依据。

2)挖掘政务服务大厅工作人员在服务中存在的问题,规范工作人员行为,提高办事效率。

3)通过监测发现问题,为政务管理部门提供横纵向对比,了解各地大厅服务水平现状,为提升服务提供详细改进路径,提高群众获得感。

相关监测结果的查询可关注:第三方评估平台公众号

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