铛!第四届全国12345政府服务热线年会启动啦~

发布时间 :2020年05月14日 阅读 :

2017年,由D3方评估平台联合零点有数共同发起全国12345政府服务热线年会。三年来,年会已在北京、上海、海口成功举办三届,吸引了来自全国22个省、185个热线单位的积极参与,取得强烈反响。

 

 

今年7月27日-31日,“第四届全国 12345 政府服务热线年会”将在河南驻马店市召开,届时,来自全国各地的热线研究专家、大数据专家、智能化专家、评估专家、院校专家将齐聚天中,共同探讨后疫情时代热线发展的“新方向”,提升为民服务水平的“新思路”。驻马店地处河南中南部,素有“豫州之腹地、天下之最中”的美誉,是全国文明城市、国家卫生城市、国家森林城市、国家园林城市,荣获中国最美绿色生态旅游城市、中国优秀旅游城市等多个荣誉称号,被评为“2018中国营商环境质量十佳城市”。驻马店市长热线自2003年开通以来,始终坚持以“省内争一流、全国创先进、全方位服务”为目标,积极适应经济社会发展新形势,不断畅通群众诉求新渠道,着力把热线打造成“政府对外的第一总机,百姓诉求的第一窗口,建言献策的第一通道,企业服务的第一平台,效能监管的第一线索,调查研究的第一资料。”

 

第三届全国12345政府服务热线年会现场颁奖照片

2019年,驻马店市长热线服务中心探索形成的“互联网+热线+督查”模式,先后获得“骏马奖”“治理实践奖”“最佳管理效率奖”等奖项。特别是在抗击新冠肺炎疫情过程中,驻马店市长热线始终坚持使命在肩、冲锋在前,在关键时刻展现了“热线担当”、贡献了“热线力量”,叫响了政府热线的“驻马店品牌”。

 

5月13日,第四届全国12345政府服务热线年会正式在驻马店启动。

 

第四届全国12345政府服务热线年会上,将继续设置发布2020年热线监测报告、后疫情时代政务热线研讨会、获得优秀案例单位的颁奖、排名靠前的单位颁奖、参观学习、培训等环节。

 

以下文章来源:驻马店督查微信公众号

 

 

5月13日,第四届全国12345政府服务热线年会启动仪式在驻马店举行。河南省大数据管理局局长王继军、驻马店市委常委、市政府常务副市长金冬江、北京零点有数数据科技股份有限公司董事长袁岳出席动员会并作重要讲话,驻马店市政府副市长冯玉梅、刘晓文、何晞、贺振华、郭渊、贾迎战,市政府秘书长毕俊德及市政府党组成员、副秘书长杜晓伟出席会议。

 

零点有数董事长袁岳博士

 

会上,零点有数董事长袁岳就年会会议筹办工作及后疫情时代政府服务热线发展方向作出发言。他表示,后疫情时代,政府热线要加大治理体系融合力度,实现不同平台之间资源共享与数据共享;加大数字化人才培养,打造数字型管理部门;打造企业服务框架,着力为优化营商环境释放更大价值。

 

河南省大数据管理局局长王继军

 

河南省大数据管理局王继军局长指出,驻马店市12345政务服务热线有很多好的经验,借助这一次全国性年会,要进一步丰富完善热线的做法,加强智能化应用,形成可复制可推广的经验,在河南、全国进行推广。

 

驻马店市政府常务副市长金冬江

 

驻马店市政府常务副市长金冬江强调,全国12345政府服务热线年会已成为政府服务热线的全国性峰会、行业研讨交流的“风向标”会议。“今年,第四届全国12345政府服务热线年会将于7月27日-31日在我市召开,各级各部门要珍惜机会、把握机会,充分调动一切积极因素,迅速进入“年会时间”,全力以赴抓好筹备落实工作,坚决把本届年会办成一届全国一流、高质量、高品位、有特色的盛会。

 

第四届全国12345政务服务热线年会动员大会现场照片

 

热线一小步,民意一大步。让我们一起期待,在这个盛夏时节,相聚驻马店,共同见证第四届全国 12345 政府服务热线年会的盛装时刻。

 

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