在知识产权纠纷、虚假宣传、反垄断案件等行政争议或司法诉讼环节中，结合具体案件需要，获取消费者认知和行为特点，补强证据链条，助力客户维权，已成为关键性的证据形式。以“乔丹案”为代表，零点公司出具的调研报告受到最高人民法院和司法部认可，成为在诉讼案件审理中使用的重要证据形式。
服务于律师事务所及商业机构，业务包括商标显著性测试，是否构成通用名称等测试；商标是否具有不良影响测试；商标/产品/包装装潢/外观设计等混淆度测试；品牌知名度测试，为是否构成驰名商标提供支撑；宣传效果测试，是否构成虚假宣传测试；反垄断案件中相关市场界定和假定垄断者测试。
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