中层之道:与组织一同进化的成长逻辑

发布时间 :2020年07月25日 阅读 :

我们经常说工作要志同道合,要和我们价值观一致的人工作,有的人价值观会以自我认知为核心,有的人会扩展到组织,比如成长双赢,强调自我认同和公司认同一致,还有一些人会更大一点,会引领行业,甚至还有更强的社会责任感。

 

我们每个人从长相来看都是五官七窍基本相似,而平行去看每个人内在的自我,从自我感受为核心到以更强的内在为核心,每个人都是不一样的。从纵向看,个人的自我也会有一些动态性,可能你从开始的感受到最后的感受会不一样。今天我们在座的各位都是各个业务的中层,中层意味着什么呢?比如我们走路,走到一半,你可能就是中层。如果以爬高来说,爬到一半,也是中层了,中层这个词在很多时候意味着,你比刚来之前已经积累了一些。但从另外一个方面,你还没有达到高层,你是处在中间的一个状态。

 

 

如果按照成就的类型来分,我们可以将中层分为五种不同的类型:

1.年资型

刚入行的时候自己努力学一些东西,通过努力,来到了中层这个位置。慢慢地,因为没有特别激进的理想,也因为新知的获取积极性没有那么高,所以可以在中层这个位置上呆的时间长一些。这种我们称为年资型。年资型的最大特点就是,在组织中间他对组织的影响力或者说对组织的激励性是比较温和的。

 

2.激情型

革命理想很高,身体好,对很多东西很好奇,愿意学新东西。这种叫做激情型。有时候,我们会觉得谁都可以影响我,我的视野、我的愿景,但我们每个人最重要的还是要能坚信自己,坚持自己能做出很多有意义的事情。很多年轻人能做出点事情就是因为很有激情,因为他有一个健康的身体,有用不完的精力。有人精力好,他就想折腾点事,要么他去锻炼身体,要么他去报个学习班学学逻辑思维或者加班做个项目,总之他得找个途径释放他的精力。过去的7、8年中间,我选投创业项目,就专门寻找身体好精力旺盛的人做的项目。很多人总结成功的原因,有的人说意志力啥的,我觉得首先就是他身体好精力旺盛,这一点特别重要。

 

3.技术型

具备技术型特点的人,他能带很多人,能跟很多人沟通,跟很多客户沟通,对很多新方法、新技能有兴趣,愿意钻研专业的东西,获得新技能。比如我有个新的想法,技术型的人回去琢磨琢磨,过几天告诉我,说我的一些新鲜玩意他可以想个路径把它实现出来。

 

4.协调型

这类人群有一个特点就是,在一个群体中间,他愿意花比较多的时间去和人沟通,比较容易得到其他人的认同,总体来说他的精神面貌很积极健康,不是随机型,他跟得上时代,说的是人话,这种类型的我们称他为协调型。

 

5.平衡型

平衡型的人他会很关注团体中每个人的进度,主动带着大家一起工作,他对新的东西也不过于追求,觉得与其追求新的东西还不如把我们现有的东西完善得更好,对于身体,他们也是觉得差不多锻炼下就行了。这种类型的人各方面追求平衡。

 

 

从一个刚参加工作的人,到成为中层,再到有一天成为高层,其成长的形态是不同的,可以分别用三个字来表示:基层用“丁”字,上面有个帽子,下面人干活,就是对于一个刚参加工作的人来说,这个工作不是他自己找的,而是上级给他派的,他在下面干活。

 

中层用这个 “干”字表示,他和基层最大的不一样是上级给他活他必须得干,而且干的不一样的是,他要有深入搞定的能力,中间加的这一横是自我的象征,除了做上级安排的工作,同时还要有些工作是自我的创造理解。从这个角度来说,中层和基层干活最大的不一样是,中层不只是听吩咐和给下属派活,而是说,当一个任务来到的时候,中层需要有自己的正确判断和理解,并且能给到高层很好的支撑。

 

比如说基层碰到一个问题可能会说,袁总,我们一个客户怎么怎么样;中层可能就会说,袁总,我们一个客户怎么怎么样,我们有两个想法,您有没有其它想法或者您觉得这个想法怎么样?就是说当别人给他发了一个任务包的时候,他必须要有自己的理解、认识和建议,这是中层和基层不一样的地方。作为中层,最重要的是,不仅把上面那一横看作单位追求的目标,把中间那一横看作自己追求的目标,很多时候要做到平衡,在于使得一方面要有自己追求的目标,另一方面也要跟公司或组织的目标能达成平衡。

 

高层用“王”字表示,下面多的这一横表示一大批人跟着高层干活。高管要帮助大家创造基本的条件等,如果我们站在一个管理者的角度看,你会从大家做的事情里面找到共性,如果我们站在其他人角度看,还有很多人帮你干活,这时你就成为高手了。从接受任务到理解任务到能够为大家创造和完成任务。

 

 

职业成长的一个维度是接受任务——理解任务———为大家创造、完成任务。从另外一个维度看,职业成长是自我没有认识——形成自我的自觉——能启发大家的自觉,包括我们动员也好,包括我们组织这样的训练也好,我们把这看作一个精神,看到大家有一些共性与共同面临的问题,当我们做这样的工作的时候我们把它当成一个高层的工作。

 

还有一个维度,非常重要的就是组织创造产品,这是我们高层要为大家创造的一个任务、一个产品或是说一个市场。这意味着我们要有从完成任务到创造任务本身的一个发展。像我们公司从创业到现在20多年,从最初成为做民意调查有影响的公司,到成为做民意调查和市场研究有影响的公司,到后面成为一个既有调查数据又有解决方案的策略咨询公司,到现在我们要走向基于数据智能的垂直数据应用的公司。我们在做这个转型的时候看起来是要做成一个不一样的公司,很大一个特点是越往后面的时候创造性越突出,各位在这个中间起到承上启下的作用,你们都在一个重要的位置上。

 

不管我们所在哪一个具体的行业,或者哪一个具体的领域,比如我们现在有些在做政务领域的,有些做警务领域的,坦率说我们仅仅在一个领域做了一个唯一的事,无论是政务、警务还是快递都不算是一个特别不得了的事情,但是如果我们在很多行业都能做到唯一,那这就是一个一流的公司。这就意味着我们在任何一个领域中间真正钻研进去的时候,带领更多人在这个领域中间发挥作用的时候,对我们的整个业务来说是一个非常大的发展。随着这个业务的发展,由两千万的业务发展到两个亿的时候,你在两千万的业务中是个中层,而在两个亿的业务中你就会是一个高层管理者的角色。

 

从普通的基层到中间的一个普通的同事,到成为中层负责的同事,到最后成为在中层负责的同事中间脱颖而出的人物,其成长的内涵也各有特色,大致有以下五个特点:

01.担当主义

人最重要的是在早年能承受的时候承受,你们现在都很年轻,趁年轻就锻炼身体,多干点活儿。我经常跟很多小朋友说,你要是干一个活儿你觉得很忙,你就再加一个活儿,再忙再加一个活儿,然后就会发现,哎呀,太闲了。我们的极限是让我们发现自己能承担很多工作,所以所谓担当主义,其实就是我们主动迎上很多活去干。中层的特点是一定得能扛活儿,否则当不了中层。

 

02.行动主义

什么是行动主义?其实我给大家讲担当的时候还有很重要的一个就是,本质上你们处在中层,你们去干担当的事情时有的时候其实你们这个事儿不只是多干少干的问题,而是比如很多事儿本来就没有经验,过去没有干过,但是我跟你说,这事儿你把它给干砸了,你又不是法定代表人,还能让你赔吗?所以在座的各位,你们真把这活儿干砸了是我赔,把这活儿干好了经验是你的,所以在这个意义上来说,不止敢于担当,还要敢于把活儿干砸了。

 

这是我们创新的真正本质,先干了再说,这是我们所说的行动主义。很多人老是觉得这个事儿没做过,啥也没接触然后就不敢干。在干的过程中间,你可能会有一些不成功,但是没有关系,我们做的很多工作都有很多的挑战。有很多工作,你可以在做的过程中有很多乐趣,当然也会有很多挑战,这就是行动主义。

 

03.乐观主义

就是相信能把它干好。世界上有两种人,一种人是悲观主义,另一种人是乐观主义,将来能做高管的统统都是极端乐观主义。作为高管,能带领下面的人干活,一定是他相信这件事是可以干的。所以乐观主义是团队凝聚力的关键。

 

04.进取主义

就是在下一次能把活干的更好。今天的移动互联网时代是每六个月就有一次进化,这就是我们做事的方式,正因为我们愿意这样去追求,所以我们要做的不一样。我们进化的最大动力,是来源于我们的数据团队,也来源于技术团队带来的增长。在过去的一年中,我们投入最多的就是招募技术专才,加强我们在技术方面的研发。今年我们会多投1千多万在技术研发上面。以往我们的技术人员占总体的2-3%,而现在我们技术人员占总体的12-15%,我们未来3年的目标,是占30%左右。使得我们从过去以业务型的数据分析公司而转型为数据智能型公司,这是我们进化的目标。

 

05.新集体主义

新集体主义的本质,是我们自己的“我”,不是“小我”,而是“大我”。成为一个中层,很大程度取决于我们自身里面的“我”有多大。我们在服务客户的时候,有时客户会很苛刻,但是我们还要很耐心的沟通,所以在服务关系中,一个人一般会很自然地尽最大限度来满足对方的要求,而且我们的项目也是团队合作来完成工作。

 

我们在座的中层往往会体现出来忠诚度,你的服务会延续到一个相当长的时间。如果你没有一个足够的长度,你很难体会中间的奥妙,很多事情我们只做2、3个月的时间就出来的话,你很难真正感受到这个事情给你带来的成就感。包括我们说的“开心”,是具有感染力的积极情绪,我们不但要自己开心,还要感染团队开心,这样的生产力是非常高的。事实上我们体能好的时候,对自己的健康有信心的时候,我们分泌的多巴胺也会高。

 

 

我刚刚说的五个方面,担当主义、行动主义、乐观主义、进取主义、新集体主义,是我们中层需要具备的特点,具备一个就不错,有二三个就很棒,有四五个就非常棒了。我觉得大家总体都接近有四五个。有些事情是客观上我们已经悟到了,或者已经这样去做了的。我相信大家不止能胜任现在的工作,还能胜任更高的目标 。

 

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