倒计时：第三届全国12345政府服务热线年会即将召开
发布时间 ：2018年09月09日
党的十九大报告指出，要建设网络强国、数字中国、智慧社会。12345政府服务热线作为地方政府的“民生数据仓”，是连接政府与百姓民生间最快捷、最便利的一条纽带，是服务文化的外显、是政府作为的内化。目前，我国高度重视数字政府建设，将其作为创新社会治理的重要支点，建设数字政府已是大势所趋。
“第三届全国12345政府服务热线高质量发展研讨会”将于2019年9月16日至18日上午在海口举办，会后还将开办“第二届数据应用培训研讨班”（9月18日下午至20日）。本次研讨会由D3方评估平台和零点有数主办，海口12345政府服务热线工作领导小组办公室、海口市政务管理局、海口市民游客中心支持，北京智合大方科技有限公司赞助，旨在通过聚集热线发展专家、数据智能专家、评估专家、院校专家，为接下来的热线发展聚集高质量资源。
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主要议题
1. 全国政府服务热线服务监测报告发布、优秀热线单位颁奖；
2. 服务优化方面的标准化、有效性、体验感经验分享；
3. 数据治理方面的数据价值、分类、智能、共享等提升探讨；
4. 热线助力营商环境提升实战经验的交流；
5. 政府服务热线高质量发展方向的探讨、交流。
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会议目的
1. 通过全国热线服务监测及连续性的监测结果对比，了解热线服务满意度的变化趋势；
2.对热线的数据分析趋势、智能化技术、高质量发展方向进行研讨，提高政府相关部门及参会人员对新形式下热线发展趋势的认识；3. 切实加强全国各地12345政府服务热线间的联系交流和跨区域合作，全面展示各地热线建设的最新成果，进一步推动12345热线平台的高效运行；
4. 通过本次活动对接，聚集热线发展专家、数据智能专家、评估专家、院校专家，为接下来的热线发展聚集高质量资源。
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时间安排
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参会人员构成及规模
1．政府服务热线领域的特邀院校专家、实战专家；
2．政府服务热线管理机构、运营机构、信息技术机构；
3．其他对政府服务热线助力的第三方机构；
4．新闻媒体。
本次会议规模预计在350人左右，参会邀请的热线单位预计在120-150家，拟邀请全国各地政府服务热线标杆城市参加，共同研讨交流提升。
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会议日程
注：最终日程将以当天日程为准
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参会指南
交通路线指南
1. 海口美兰国际机场
a. 美兰机场站（始发站）坐21路公交车（银滩花园方向），在绿岛家园站下车，步行1.3公里（18分钟）到达会议地点，中途无需换乘。
b. 美兰机场站（始发站）坐41路快线/41路（秀英港码头方向），在省彩票中心站同站换乘11路公交车（揽海酒店方向），至半岛蓝湾站下车，步行298米到达会议地点。
2. 海口东站
山高村口站坐11路公交车（揽海酒店方向），至半岛蓝湾站下车，步行298米到达会议地点。
3. 海口站
火车站（始发站）坐37路快线（玉成村公交总站方向），在钟楼站同站换乘61路/5路公交车（海大桥西小区方向），至海大桥西小区站下车，步行397米到达会议地点。
酒店参考信息
注：酒店价格为会议协议价格，预订直接和酒店人员说报名 “第三届政府热线年会”即可；
海口黄金海景大酒店与金海岸罗顿大酒店可以安排与会场之间的接送，报名时请备注入住酒店名称。
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会议费用及支付方式
参会费支付方式（公对公打款或现场刷公务卡）：
户名：北京零点有数数据科技股份有限公司
开户行：交通银行股份有限公司北京酒仙桥支行
帐号：110061073018800014692
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报名方式
报名成功以实际缴费为准。
截止时间为9月10日，报名后请将已盖章的报名回执表打包发送至工作人员邮箱liwen@idataway.com。
京公网安备 11010502042920号