零点正式公开发布全国31省检察公信力测评调研成果

发布时间 :2018年07月24日 阅读 :

2018年7月3日上午,零点公司召开媒体发布会正式公开“2017年度全国检察公信力测评”调研成果,北京晚报、法制网、法治周末、检察日报、民主与法制、人民网、中国网、中央电视台、中国青年报等新闻媒体出席了此次发布会。零点公司国际关系与社会发展事业部总经理张慧博士、研究总监徐美美女士出席发布会,对测评情况和调研成果进行了介绍,并对记者提问进行了解答。

 

 

“检察公信力测评”是最高人民检察院检察理论研究所研发的一套社会调查工具,测评运用量化调查分析方法,从社会大众满意度和获得感的角度,对检察机关的司法办案和队伍建设进行测评。从2014年至今,测评已连续开展四年,2014年和2015年随机抽取了8个省、自治区、直辖市进行调研,2016年开始覆盖除台湾、香港和澳门以外的其他所有31个省、自治区、直辖市并由零点公司全面负责测评的相关实施工作。

张慧博士认为:由最高人民检察院检察理论所组织和发起,零点负责全面测评工作的全国检察公信力测评项目,具有以下几大特点和价值:

1.大众角度:测评以量化形式评估各地检察机关工作的社会满意度,可与检察机关内部考核形成有效结合,更客观全面地评估各地检察工作的成效。

2.标准体系:测评采用统一的测评指标体系和测评机制,横向上可以对各区域、各省市的工作水平进行对比,纵向上可记录和分析检察公信力的发展变化状况。

3.方法多样:2017年度测评以大样本、严抽样的定量调查为基础,结合深度访谈、共识研讨会、网络舆情分析等研究方法,既了解检察公信力现状,也可分析背后的原因和可能的对策,为检察机关工作改进提供有针对性的、可落地的行动策略。

4.主体全面:测评主体既包括对检察机关有一定了解的社会公众,还包括法律职业共同体(警察、法官、司法行政人员和律师等),以及案件当事人,全方位评估检察机关工作。

5.调查中立:2017年度测评中,检察理论研究所除了参与共识研讨会的组织环节,其他所有的实施工作全部由零点公司作为第三方独立完成,保障了调研的中立性。

 

 

测评结果公布后,与会媒体也进行了积极提问,主要问题包括:为什么西部地区得分更高、为什么检察机关的社会评议得分相对较高。

检察公信力测评是一项满意度调查,人们的心理满意度除了受被评价机构的实际表现影响外,还会受评价者的期望水平、被评价机构的承诺水平以及机构职能特点等因素的影响;零点长期的满意度评价研究发现,经济发展水平更高的地区,其满意度排名未必处在靠前的位置;满意度评价作为一种调研方法,有它的优势也有它的局限性,在对一个事物进行评价时,我们可能要考虑多个纬度和方法。

针对第二个问题,零点项目组也进行了回应:相对于一些一线执法部门,检察机关及其工作人员与社会公众的直接接触相对较少,触点少;从零点长期的项目经验来看,与社会公众接触更密切的部门,他们与公众存在矛盾点或者冲突点的几率更大,满意度评价也会更低一些;因此,检察系统的整体得分确实会比警察和城管这类与公众触点更多部门的评价要高一些。

 

 

人民群众的获得感是检验法治成效的首要标准,检察公信力测评在这方面做了很好的表率。以零点法治评估研究部为代表的零点人很荣幸能参与这个过程,零点人将发挥专业优势继续在法治建设评估研究中贡献我们的力量。

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如您想获取更详细的测评结果和了解相关信息,请联系:wangqina@idataway.com

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