数据智能下的城市公共管理与公共服务:零点CEO张军为上海电力做专题讲座

发布时间 :2019年02月20日 阅读 :

2019年新春伊始,万象更新。应国家电网上海市电力公司的邀请,零点有数CEO张军女士出席上海电力“改革再出发、勇当先行者”2019年学习周活动,并以“数据智能下的城市公共管理与公共服务”为题做专题讲座。讲座内容干货满满,听众反馈积极。

 

 

 

在大数据时代,数据应用越来越多,对于城市的公共管理与服务,既适逢新机遇,也面临新挑战。

在讲座中,张军基于零点有数在社区管理、燃气管理、公安情报分析、商业汽车4S店等领域丰富的数据分析与应用经验,分别讲述了大数据在各个领域中新的应用趋势。解读了相比传统方法,大数据智能存在的优势与不足。同时结合零点有数近年来在电力领域的多项实际案例,分别进行了演绎和分析,引起了现场听众的高度共鸣。

 

 

 

近年来,对于整个公用事业行业来说,随着内部体制机制的改革,与外部市场环境的变化,新时期用户对服务品质的需求呈现多元化、高期待的特点,加之大数据、人工智能、物联网等新技术的蓬勃发展,传统公用事业正面临越来越大的挑战,亟需向新型公用事业转型升级。

张军建议,数据智能驱动下的新型公用事业服务管理,应从三个方面加以重视:

一是基于多源数据,全面认知分析用户;

二是基于多源数据,认知市场反应;

三是全面构建客户及服务数据框架。

 

 

 

公用事业是社会运行与发展的基础支撑,与经济发展、民生运行深度关联。公用事业企业一方面需要追求自身的持续增长,同时还要为当地的营商环境优化提供助力,关注如何切实提升老百姓的幸福感与获得感。

零点有数作为深耕中国市场近30年的数据智能专业服务机构,注重一手数据挖掘与多源数据整合,基于数据,超越数据。

近年来,零点有数公用事业部门与电力、燃气、水务、旅游、交通、邮政、教育等领域客户,建立了持续、多元、深度的合作,以数据智能为支撑,助力转型新公用事业,打造新服务品质。

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